Conditions de participation au programme d'affiliation

CHAMP D'APPLICATION

Ces conditions de participation (ci-après « conditions ») s'appliquent à la relation contractuelle entre Wellcosan GmbH, Am Börstig 5, 96052 Bamberg, Allemagne, et les partenaires contractuels (ci-après « partenaires ») du programme d'affiliation "Venen Engel" (ci-après « programme partenaire »).

Nous fournissons nos services exclusivement sur la base de ces conditions. Les conditions générales du partenaire nécessitent notre consentement exprès et écrit et ne s'appliquent donc pas, même si nous ne nous opposons pas expressément à leur validité.

Les conditions s'adressent uniquement aux entrepreneurs au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB). Les consommateurs sont exclus de la participation au programme partenaire.

CONCLUSION DU CONTRAT

Un contrat entre nous et le partenaire pour l'affichage de supports publicitaires est conclu exclusivement via notre procédure de candidature en ligne sur venenengel.de/affiliate-area/. En s'inscrivant, le partenaire soumet une offre pour participer au programme partenaire et accepte les conditions. Un contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons expressément l'offre ou approuvons des supports publicitaires spécifiques pour le partenaire.

Il n'existe aucun droit à participer au programme partenaire ni à conclure un contrat avec nous. Nous pouvons refuser à tout moment des partenaires individuels sans avoir à en donner les raisons.

OBJET DU CONTRAT

L'objet de ce contrat est la participation au programme partenaire, qui vise à augmenter la vente de nos produits via notre site Web. La participation au programme partenaire est gratuite pour le partenaire. À cette fin, nous mettons à la disposition du partenaire, à notre discrétion, une sélection de supports publicitaires via le programme partenaire. Nous pouvons proposer simultanément différents programmes (ci-après « campagnes »).

Le partenaire place les supports publicitaires qui lui sont attribués sous sa propre responsabilité sur ses sites Web enregistrés et approuvés dans le programme partenaire (ci-après « site partenaire ») ou ailleurs. Le partenaire décide librement s'il place les supports publicitaires sur le site partenaire et pour combien de temps. Il est autorisé à retirer les supports publicitaires à tout moment.

Pour la promotion et la médiation réussie de transactions (par exemple, des commandes), le partenaire reçoit une commission de médiation, qui dépend de l'étendue et de la valeur réelle de la prestation. Les détails sont précisés dans la description de chaque campagne dans le programme partenaire et au point 7 de ces conditions.

(4) Le programme partenaire ne crée entre les parties aucune relation contractuelle autre que celle prévue par ce contrat.

4. FONCTIONNEMENT DU PROGRAMME PARTENAIRE

(1) Le partenaire doit s'inscrire au programme partenaire avec les données demandées lors de l'inscription. Une fois l'inscription effectuée, un compte client est créé pour le partenaire, à partir duquel il peut gérer ses activités de partenariat.

(2) Pour les campagnes approuvées, nous fournissons au partenaire un code HTML spécifique pour les liens et autres supports publicitaires, ainsi que, si nécessaire, un coupon de réduction qui peut être utilisé exclusivement sur notre site web, permettant d'identifier les utilisateurs des sites partenaires lorsqu'ils cliquent sur le lien ou utilisent le coupon de réduction lors d'une commande. Ce code HTML doit être intégré par le partenaire dans son site web pour permettre le suivi.

(3) Via le compte client, le partenaire a également accès à certaines données statistiques spécifiques que nous avons définies concernant les supports publicitaires qu'il utilise.

5. NOS OBLIGATIONS

(1) Nous mettons à la disposition du partenaire, selon notre propre jugement, une sélection de supports publicitaires (par exemple, bannières publicitaires, liens textuels, vidéos, images, brochures) (ci-après : « supports publicitaires ») pour des campagnes individuelles.

(2) Nous veillons de manière appropriée au suivi des visiteurs qui accèdent à notre site web via les supports publicitaires intégrés par le partenaire dans son site web (ci-après « Leads partenaires »). Nous veillons également à l'attribution d'éventuelles commandes passées par les Leads partenaires (ci-après « Ventes ») au partenaire.

(3) Nous exploitons notre site web ainsi que les services proposés, comme la mise à disposition de données produits, dans le cadre des possibilités techniques à notre disposition selon notre propre jugement. Nous ne garantissons pas dans ce cadre une disponibilité sans erreur et/ou sans interruption du site web. La qualité et l'exactitude des produits et supports publicitaires proposés sur notre site web relèvent de notre seul jugement.

(4) Nous nous engageons en outre à payer la rémunération conformément à l'article 7 sous les conditions qui y sont définies.

6. DROITS ET OBLIGATIONS DU PARTENAIRE

(1) Le partenaire ne peut intégrer les supports publicitaires que sur les sites partenaires. Il est expressément interdit au partenaire d'apporter des modifications aux supports publicitaires. Les supports publicitaires ne peuvent être utilisés que pour les fins prévues dans ce contrat sur les sites partenaires.

(2) Le partenaire est responsable du contenu et du fonctionnement continu du site partenaire et ne placera pas de contenu pendant la durée de ce contrat qui enfreint la législation en vigueur, les bonnes mœurs ou les droits de tiers et/ou qui est susceptible de nuire à notre réputation. Nous sommes autorisés, mais non obligés, à vérifier les sites partenaires. Il est notamment interdit au partenaire de diffuser des contenus qui • promeuvent le racisme, • glorifient la violence et l'extrémisme de toute nature, • incitent et encouragent à commettre des crimes et/ou des infractions, menacent l'intégrité physique, la vie ou la propriété, • incitent à la haine contre des personnes ou des entreprises, • contiennent des déclarations portant atteinte à la personnalité, des diffamations, des injures et des calomnies envers les utilisateurs et les tiers ainsi que des violations du droit de la concurrence, • contiennent des contenus violant les droits d'auteur ou d'autres violations des droits de propriété intellectuelle ou • constituent un harcèlement sexuel des utilisatrices et utilisateurs et des tiers. De tels contenus ne doivent pas être intégrés sur le site partenaire lui-même ni être liés à des contenus correspondants sur d'autres sites web.

(3) Toute forme d'abus, c'est-à-dire la génération de leads et/ou de ventes par des méthodes déloyales ou des moyens illicites qui enfreignent la législation en vigueur et/ou ces CG, est interdite. Il est notamment interdit au partenaire de tenter, lui-même ou par l'intermédiaire de tiers, de générer des leads et/ou des ventes ou d'assurer l'attribution de ventes au partenaire par l'une ou plusieurs des pratiques suivantes :

• Simulation de leads ou de ventes qui n'ont en réalité pas eu lieu, par exemple en fournissant des informations non autorisées sur des tiers ou en fournissant des données fausses ou inexistantes lors de commandes de marchandises sur notre site web,
• Utilisation de formes publicitaires qui permettent un suivi, mais n'affichent pas le support publicitaire, ne le rendent pas perceptible ou ne l'affichent pas dans la forme et/ou la taille prescrites,
• Cookie Dropping : les cookies ne doivent pas être placés dès la visite du site web, mais uniquement lorsque l'utilisateur du site partenaire a cliqué volontairement et consciemment sur le support publicitaire,
• autres formes de fraude affiliée (notamment le spamming de cookies, les clics forcés, le changement d'affilié) ainsi que l'utilisation de couches, d'add-ons, d'iFrames et de la technologie postview pour augmenter le nombre de leads/ventes,
• Utilisation de termes protégés par la loi, notamment par le droit des marques, pour nous ou des tiers, par exemple dans les moteurs de recherche, lors de l'affichage d'annonces ou de la promotion du site partenaire sans notre consentement préalable exprès et écrit.

Il est notamment interdit au partenaire de maintenir des sites Web sur Internet qui pourraient entraîner une confusion avec nous ou les produits que nous proposons. Le partenaire ne doit notamment pas copier notre site Web, nos pages de destination ou d'autres apparitions de nous, ni reprendre nos graphiques, textes ou autres contenus. Le partenaire doit éviter de donner l'impression que le site partenaire est un projet de nous ou que son exploitant est économiquement lié à nous d'une manière qui dépasse le programme partenaire et ce contrat. Toute utilisation de matériaux ou de contenus de notre apparence ainsi que de nos logos ou marques par le partenaire nécessite notre approbation écrite préalable.

Le partenaire s'engage à exploiter le site partenaire en conformité avec la législation en vigueur et à maintenir notamment une mention légale appropriée.

La publicité par e-mail contenant des supports publicitaires ou faisant autrement la promotion de nous ne peut être effectuée que si elle a été préalablement approuvée par nous et si tous les destinataires ont donné leur consentement explicite à la publicité par e-mail, et si une vérification de l'adresse e-mail a été effectuée et documentée par une procédure de double opt-in.

Le partenaire retirera immédiatement les supports publicitaires du site partenaire s'il en est prié par nous. Cela s'applique également et en particulier aux sites Web où nous ne souhaitons pas ou plus l'intégration des supports publicitaires, quelle qu'en soit la raison.

Le partenaire s'abstiendra de faire référence à nous et à nos produits lors de la promotion éventuelle du site partenaire. En particulier, le partenaire ne diffusera pas d'annonces contextuelles (notamment Google AdWords ou AdSense) contenant notre nom, des mots-clés d'entreprise ou des marques, ou diffusées en raison de l'utilisation de mots-clés correspondants. Il en va de même pour les noms de nos produits.

Le partenaire s'engage à s'abstenir de toute attaque électronique de quelque nature que ce soit sur notre système de suivi et/ou nos sites Web. Les attaques électroniques incluent notamment les tentatives de contourner, de déjouer ou de désactiver de quelque manière que ce soit les mécanismes de sécurité du système de suivi, l'utilisation de programmes informatiques pour lire automatiquement les données, l'application et/ou la diffusion de virus, vers, chevaux de Troie, attaques par force brute, spam ou l'utilisation d'autres liens, programmes ou procédés qui pourraient nuire au système de suivi, au programme partenaire ou à des participants individuels du programme partenaire.

(9) La promotion via des sites Web tiers ou des plateformes commerciales (par exemple, Amazon, Ebay, etc.) est strictement interdite.

(10) La publication et la promotion de coupons de réduction d'affiliation sans date d'expiration sur des sites Web, des profils Facebook ou similaires sont strictement interdites.

7. RÉMUNÉRATION

(1) Le partenaire contractuel reçoit de notre part une rémunération basée sur le succès pour les ventes effectuées sur notre site Web par des leads partenaires.

(2) Le droit au paiement de la rémunération n'existe que sous les conditions suivantes : • l'activité publicitaire du partenaire a conduit à une vente d'un client final avec nous, • la vente a été enregistrée (« suivie ») par nous, • la vente a été approuvée et confirmée par nous et • il n'y a pas d'abus au sens de l'article 6.3 de ces CG.

(3) Une vente est considérée comme telle lorsqu'une commande complète est générée par un client final sur notre site Web et que celle-ci a également été payée par le client final. Les annulations – quelle qu'en soit la raison – ne sont pas considérées comme des ventes si le client final n'a pas payé ou si les paiements effectués par lui sont remboursés.

(4) Ne sont pas rémunérées les commandes du partenaire ou de ses proches.

(5) Ne sont pas rémunérées les commandes résultant de leads partenaires générés via des sites partenaires ou d'autres espaces publicitaires pour lesquels nous avons demandé au partenaire de retirer les supports publicitaires. Cela s'applique à partir du moment de la demande.

(6) Pour déterminer si une vente repose sur un lead partenaire, le système de suivi que nous utilisons est déterminant. Sauf dispositions contraires dans le programme partenaire ou dans des campagnes individuelles, le principe « Last Cookie Wins » s'applique avec une durée de vie des cookies de 30 jours. Nous ne sommes pas tenus de payer si et dans la mesure où le système de suivi tombe en panne ou provoque un dysfonctionnement qui rend impossible ou très difficile l'attribution des leads ou des ventes à des partenaires individuels.

(7) Le montant de la rémunération dépend de la commission indiquée dans la campagne respective au moment de la vente. Si rien n'est indiqué, une commission de 10 % du prix net de la vente respective s'applique.

(8) Toutes les commissions indiquées sont des rémunérations nettes et seront payées avec la TVA en sus.

8. FACTURATION

(1) Nous mettrons à disposition du partenaire un relevé des droits à rémunération dans son compte client. Le partenaire vérifiera immédiatement le relevé. Si le partenaire a des objections concernant un relevé, celles-ci doivent nous être communiquées par écrit dans un délai de quatre semaines. Passé ce délai, le relevé est considéré comme correct.

(2) Les droits à rémunération sont exigibles un mois après la fin du mois au cours duquel le paiement du client final pour la vente concernée a été reçu. Les droits à rémunération ne sont exigibles que si un montant minimum de paiement de 25 euros est atteint. Le partenaire a le droit de demander des montants inférieurs moyennant le remboursement d'une commission forfaitaire de traitement de 5 euros. La commission est déduite du montant à payer.

(3) Le paiement est effectué par virement bancaire avec effet libératoire sur le compte bancaire enregistré par le partenaire dans le compte client ou sur le compte Paypal enregistré par le partenaire dans le compte client. Les éventuels frais de transaction (par exemple, pour les comptes bancaires à l'étranger) sont à la charge du partenaire.

9. RESPONSABILITÉ

(1) Responsabilité illimitée : Nous sommes responsables sans limitation pour intention et négligence grave ainsi que conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits. Pour négligence légère, nous sommes responsables des dommages résultant de l'atteinte à la vie, au corps et à la santé des personnes.

(2) Par ailleurs, la responsabilité est limitée comme suit : en cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle, dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur laquelle le partenaire peut régulièrement compter (obligation cardinale). La responsabilité pour négligence légère est limitée au montant des dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance est typiquement à prévoir.

(3) Nous n'assumons aucune responsabilité supplémentaire.

(4) La limitation de responsabilité ci-dessus s'applique également à la responsabilité personnelle de nos employés, représentants et organes.

10. DROIT À L'INDEMNISATION/PÉNALITÉ CONTRACTUELLE

(1) Le partenaire nous dégage, ainsi que nos employés ou mandataires, de toute responsabilité en cas de réclamation pour violation présumée ou réelle de la loi et/ou de droits de tiers par des actions entreprises par le partenaire dans le cadre du programme partenaire. De plus, le partenaire s'engage à rembourser tous les frais que nous pourrions encourir en raison de telles réclamations par des tiers. Les frais remboursables incluent également les coûts d'une défense juridique raisonnable.

Le partenaire s'engage, pour chaque cas d'abus selon le point 6.3, à payer une pénalité contractuelle que nous fixerons à notre juste appréciation, et qui pourra être vérifiée par un tribunal en cas de litige. La pénalité contractuelle ne dépassera pas douze fois le chiffre d'affaires mensuel le plus élevé du partenaire au cours des six mois précédant l'abus. Les demandes de dommages-intérêts supplémentaires ne sont pas affectées par cette disposition.

11. DROITS D'UTILISATION

Les supports publicitaires et nos autres contenus sont protégés par le droit d'auteur et/ou d'autres droits de propriété industrielle. Nous accordons au partenaire un droit simple et non exclusif d'utiliser les supports publicitaires pour la durée et l'objet de ce contrat.

Toute modification, reproduction, diffusion ou représentation publique des supports publicitaires ou d'une partie substantielle par nature et par étendue nécessite notre accord écrit préalable, dans la mesure où elle dépasse l'étendue accordée au paragraphe 1 ci-dessus.

12. CONFIDENTIALITÉ

Le partenaire s'engage à garder secrètes toutes les connaissances acquises dans le cadre de la relation contractuelle concernant nos secrets d'affaires et commerciaux ou d'autres informations confidentielles pour une durée illimitée (même au-delà de la fin de ce contrat), à les utiliser uniquement aux fins du contrat et en particulier à ne pas les divulguer à des tiers ou à les exploiter autrement. Si des informations sont désignées par nous comme confidentielles, il est irréfutablement présumé qu'il s'agit de secrets d'affaires ou commerciaux.

Le contenu de ce contrat et les documents y afférents doivent être traités de manière confidentielle par le partenaire (comme un secret d'affaires et commercial).

Le partenaire doit obliger ses employés et autres personnes qu'il utilise pour remplir ses obligations contractuelles à la confidentialité de manière conforme aux paragraphes 1 et 2 ci-dessus.

13. DURÉE DU CONTRAT ET RÉSILIATION DU CONTRAT, SUSPENSION

Le contrat est à durée indéterminée et peut être résilié à tout moment par les deux parties sans préavis et sans indication de motifs.

Par ailleurs, le droit des parties de mettre fin à la relation contractuelle par une résiliation extraordinaire pour motif important reste inchangé. Pour nous, un motif important justifiant une résiliation extraordinaire existe notamment dans les cas suivants : • violation grave par le partenaire des obligations de ce contrat, en particulier une violation des points 6.2, 6.4 et/ou 6.8, • violation des obligations de ce contrat et non-correction ou cessation de la violation malgré notre demande correspondante, • un cas d'abus au sens du point 6.3.

(3) La résiliation peut être effectuée par e-mail. Une résiliation déclarée par nous par e-mail est considérée comme reçue le jour où elle est envoyée à l'adresse e-mail indiquée par le partenaire dans le compte client. Nous pouvons également déclarer la résiliation en restreignant l'accès au compte client. Le partenaire peut également déclarer la résiliation en supprimant le compte client. Le contrat prend fin à la réception de la résiliation.

(4) Après la fin du contrat, le partenaire est tenu de retirer immédiatement de son site web partenaire tous les supports publicitaires et autres liens et contenus de notre part. Cela s'applique également aux sites web ou autres médias publicitaires dans lesquels le partenaire a intégré les supports publicitaires ou les liens sans y être autorisé.

(5) Les leads et/ou ventes générés après la fin du contrat ne donnent pas lieu à une obligation de rémunération.

(6) Au lieu de la résiliation, nous pouvons également bloquer le compte client dans les cas de l'article 13.2. Cela s'applique également s'il existe simplement un soupçon fondé d'abus conformément à l'article 6.3. Nous informerons le partenaire de la raison du blocage et lèverons le blocage lorsque les raisons qui ont conduit au blocage auront été clarifiées et, le cas échéant, éliminées. Les leads générés pendant la période de blocage ne donnent pas lieu à une obligation de rémunération.

14. DISPOSITIONS FINALES

(1) Si le contrat contient des dispositions invalides, la validité du contrat reste par ailleurs inchangée.

(2) Nous nous réservons le droit d'adapter ces CG à tout moment. Toute modification sera communiquée au partenaire par e-mail. Si le partenaire n'est pas d'accord avec les modifications, il est en droit de nous le notifier dans un délai de quatre semaines à compter de la réception de la notification de modification. Dans ce cas, nous avons un droit de résiliation spécial. Si une telle notification n'est pas effectuée dans ce délai, les modifications sont considérées comme acceptées et entrent en vigueur à l'expiration du délai.

(3) Seul le droit allemand est applicable au présent contrat.

(4) Si le partenaire est commerçant, personne morale de droit public ou patrimoine de droit public, notre siège est convenu comme lieu de juridiction pour tous les litiges découlant ou en rapport avec les contrats entre nous et le partenaire.