Applicazione per l'informativa sulla privacy

Aggiornato al: 31.01.25

Valido per la versione dell'app: 1.10

tutte le versioni dell'informativa sulla privacy sono disponibili qui:

https:/ /venenengel.de/pages/datenschutzerklarung-app

Informativa sulla privacy

Venen Engel - App

Premessa

Con l'app Venen Engel puoi controllare la funzione di vari prodotti Venen Engel, come ad esempio il cuscino massaggiante Venen Engel Vital Flow, e in futuro utilizzare diversi servizi e offerte. Questa informativa sulla privacy si riferisce esclusivamente al tuo utilizzo dell'app Venen Engel.

Con le seguenti disposizioni sulla privacy:

• Mostriamo in modo facilmente comprensibile quali dati raccogliamo e come li utilizziamo,
• ti permettono di avere più controllo sui tuoi dati
• e ti forniamo ampie informazioni sui tuoi diritti come utente della nostra app.

Fornitura e installazione della Venen Engel App

L'app Venen Engel può essere scaricata tramite piattaforme di distribuzione gestite da terzi, i cosiddetti app store (Google Play e Apple App Store). Per il download potrebbe essere necessaria una registrazione preventiva presso il rispettivo app store e l'installazione del software dell'app store di Google o Apple. Wellcosan non ha alcuna influenza sulla raccolta, l'elaborazione e l'uso dei dati personali in relazione alla tua registrazione.

Informativa sulla privacy

La tua privacy è molto importante per noi. Con questa informativa sulla privacy ti informiamo sulla natura, l'entità e gli scopi della raccolta e dell'uso dei tuoi dati personali da parte di Wellcosan GmbH ("Wellcosan", "noi"). Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente nell'ambito di queste disposizioni. I dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificabile o identificata. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene in conformità con le normative legali vigenti, come ad esempio il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ("GDPR") o la Legge federale sulla protezione dei dati ("BDSG"). Si prega di notare che il trattamento dei tuoi dati personali in relazione a candidature e collaborazioni come fornitore non è oggetto di questa informativa sulla privacy. Ti informiamo su questo trattamento dei dati personali sul nostro sito web.

Responsabile

Il responsabile per la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei tuoi dati personali in relazione all'uso dell'app Venen Engel è 

Wellcosan GmbH

c/o Caya Postbox 794627

Am Börstig 5

96052 Bamberg

Germania

Tel.: +49 (0)666 174 891 05

E-mail: privacy@venenengel.de

Elaboriamo i tuoi dati personali come responsabile quando utilizzi la nostra app Venen Engel o i nostri siti web (insieme alle app, "Prodotti") o entri in contatto con noi in altro modo.

Referente per la protezione dei dati

Per le tue domande sul trattamento dei dati personali e la tutela dei tuoi diritti come persona interessata, abbiamo nominato un referente, che puoi contattare all'indirizzo e-mail privacy@venenengel.de raggiungi. Puoi anche scriverci una lettera con l'aggiunta "Protezione dei dati" all'indirizzo postale indicato sotto Responsabile o chiamarci.

Categorie di dati personali

Elaboriamo dati personali che riceviamo direttamente da te o indirettamente (ad esempio, attraverso l'uso dei nostri servizi e prodotti), che altri ci trasmettono (ad esempio, perché utilizzi i loro servizi e prodotti) o che generiamo noi stessi e associamo alla tua persona (ad esempio, il tuo account Venen Engel). 

Elaboriamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati di identità

I dati di identità sono tutte le informazioni che ti identificano come persona fisica. Questi includono, ad esempio: nome (nome, cognome), data di nascita, indirizzo e-mail, sesso, password.

Dati di contatto

I dati di contatto sono tutte le informazioni che elaboriamo quando comunichi con noi. Questi includono, ad esempio: numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo e-mail, ID del messenger, handle dei social media e altri canali di comunicazione attraverso i quali entri in contatto con noi.

Informazioni sulle dimensioni

Le informazioni sulle dimensioni sono tutte le informazioni relative alle tue misure corporee. Questi includono, ad esempio: numero di scarpe, taglia dei vestiti, altezza e peso.

Dati finanziari

I dati finanziari sono tutte le informazioni che elaboriamo in relazione ai servizi o alle app che forniamo. Questi includono, ad esempio: fatture, acquisti, crediti, fornitori di servizi di pagamento, prezzo, valuta, informazioni bancarie e fiscali. Per l'elaborazione dei pagamenti, riceviamo dal nostro fornitore di servizi di pagamento un ID, che rappresenta anche un dato personale.

Dati del dispositivo

I dati del dispositivo sono tutte le informazioni sul tuo dispositivo che raccogliamo con la nostra app. Questi includono, ad esempio: EUI del dispositivo, ID del dispositivo, impronta digitale del dispositivo, informazioni IP/WIFI, sistema operativo, tipo e versione del dispositivo, informazioni di logging e altre informazioni memorizzate sul dispositivo a cui ci hai concesso l'accesso.

Dati di tracciamento

I dati di tracciamento sono tutte le informazioni sul tuo comportamento di navigazione. Includono, ad esempio: nome del browser, indirizzo IP, dati di clickstream, data e ora della tua visita e il tempo trascorso sul sito web, le pagine visitate da te, i link selezionati su un sito web o il clic sui nostri messaggi di marketing, informazioni sulle pagine o sugli annunci pubblicitari attraverso cui sei arrivato a noi, il volume di dati trasmessi, nonché la lingua e la versione del browser, web beacon, pixel di tracciamento e identificatori mobili e le estensioni installate da te.

Dati di comunicazione

I dati di comunicazione sono tutte le informazioni che trattiamo nella comunicazione con te. Includono, ad esempio: il tuo feedback, commenti e opinioni sui nostri prodotti e servizi. Includono anche i dati che riceviamo da te durante le indagini e le valutazioni dei nostri prodotti e servizi, quando partecipi a sondaggi sull'uso e la soddisfazione del prodotto.

Preferenze e impostazioni

Preferenze e impostazioni sono tutte le informazioni che trattiamo e che indicano le tue inclinazioni e preferenze. Le informazioni possono essere fornite da te o dedotte. Includono, ad esempio: attività preferite, lingua preferita, attributi e impostazioni preferite nei nostri prodotti e servizi, unità (distanza, peso, temperatura), obiettivi personali e motivazione (ad esempio, obiettivo di peso), informazioni sul piano di allenamento, allenamenti completati, preferenze per la tua attrezzatura (marca, modello, taglia, colore) e valutazioni dei prodotti, nonché foto.

Scopi di trattamento e

Basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati personali per scopi specifici e definiti ("scopi di trattamento"). In determinate circostanze, trattiamo i tuoi dati personali anche per scopi diversi, ad esempio quando siamo legalmente obbligati o altrimenti autorizzati a farlo ("base giuridica").

Comunicazione

Trattiamo i tuoi dati personali per comunicare con te nell'ambito della nostra relazione con i clienti. Questo è il caso, ad esempio, quando ti informiamo su nuovi prodotti e servizi o sui fondamenti del trattamento dei tuoi dati personali. 

La base giuridica per queste attività di trattamento è l'adempimento del nostro contratto con te.

Le categorie di dati personali trattati a questo scopo sono dati di identità, dati di contatto, dati di posizione, dati finanziari, corrispondenza e dati di riferimento.

Per questo scopo di trattamento, condividiamo dati personali con responsabili del trattamento, in questo caso con gli operatori dei nostri servizi di e-mail e messaggistica e del nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti.

Fornitura dei nostri prodotti e servizi

Trattiamo i tuoi dati personali per offrirti un'esperienza utente ottimale nell'uso dei nostri prodotti e servizi. 

A tal fine, possiamo raccogliere dati personali utilizzando tecnologie come cookie, pixel, web beacon, tag e identificatori mobili per raccogliere informazioni sui dispositivi. Ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, sui dati personali che trattiamo e su come puoi influenzare questo trattamento sono disponibili nei nostri avvisi sui cookie.

La base giuridica per queste attività di trattamento è la necessità di adempiere al nostro contratto con te o il nostro legittimo interesse.

Le categorie di dati trattati a questo scopo sono dati di identità, dati di contatto, dati di acquisto, misure, informazioni sui dispositivi.

Per questo scopo di trattamento, condividiamo dati personali con responsabili del trattamento, in questo caso con gli operatori del nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti, fornitori di servizi cloud, fornitori di servizi di autenticazione.

Gestione clienti

Trattiamo le tue informazioni di accesso per i nostri prodotti e servizi sulla nostra piattaforma di autenticazione centrale, in modo che tu possa accedere ai nostri prodotti e servizi. Quando accedi ai nostri prodotti e servizi con il tuo account Venen Engel, utilizziamo un token per verificare la tua identità tramite la piattaforma di autenticazione. Ciò consente l'uso sicuro dei nostri prodotti e servizi e la gestione del tuo account. Questo include anche l'invio di messaggi, ad esempio in relazione alla modifica dei dati personali e all'assegnazione o modifica delle informazioni di autenticazione. 

A tal fine, possiamo raccogliere dati personali utilizzando tecnologie come cookie, pixel, web beacon, tag e identificatori mobili per raccogliere informazioni sui dispositivi. Ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, sui dati personali che trattiamo e su come puoi influenzare questo trattamento sono disponibili nei nostri avvisi sui cookie.

La base giuridica per queste attività di trattamento è la necessità di adempiere al nostro contratto con te o il nostro legittimo interesse.

Le categorie di dati trattati a questo scopo includono dati di identità, dati di contatto e informazioni sui dispositivi.

Per questo scopo di trattamento, condividiamo dati personali con responsabili del trattamento, in questo caso con fornitori di servizi di autenticazione.

Supporto clienti

Trattiamo i tuoi dati personali per rispondere alle domande sull'uso dei nostri prodotti e servizi. Questo tipo di supporto include anche richieste relative alla tutela dei tuoi diritti come persona fisica nel campo della protezione dei dati. 

La base giuridica per queste attività di trattamento è la necessità di adempiere al nostro contratto con te o il nostro legittimo interesse. In caso di domande sulla protezione dei dati, la base giuridica è il nostro obbligo legale di gestire le tue domande.

Le categorie di dati trattati a questo scopo includono dati di identità, dati di contatto, dati di localizzazione, dati di acquisto, informazioni sui dispositivi, dati di utilizzo, dati di attività, corrispondenza.

Per questo scopo di trattamento, condividiamo dati personali con responsabili del trattamento, in questo caso con gli operatori dei nostri servizi di e-mail e messaggistica e del nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti.

Sviluppo del prodotto

Trattiamo i tuoi dati personali per migliorare le risposte alle domande sull'uso dei nostri prodotti e servizi. A tal fine, potremmo invitarti a partecipare a sondaggi o chiederti un feedback e una valutazione dei nostri prodotti. 

La base giuridica per queste attività di trattamento è il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento senza fornire motivazioni e senza svantaggi.

Le categorie di dati trattati a questo scopo dipendono dallo scopo dello sviluppo del prodotto e possono includere tutte le categorie di dati. Per quanto possibile, rimuoviamo le informazioni personali, come dati di identità, contatto, localizzazione, dispositivo e trattiamo dati anonimizzati che non consentono di risalire alla tua persona.

Per questo scopo di trattamento, condividiamo dati personali con responsabili del trattamento, in questo caso con gli operatori dei nostri servizi di e-mail e messaggistica e del nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti, nonché con fornitori di servizi di sondaggio.

Analisi economiche

Trattiamo i tuoi dati personali per comprendere meglio l'uso dei nostri prodotti e servizi, capire quali funzioni dei nostri prodotti e servizi vengono utilizzate, verificare l'efficacia delle nostre attività di marketing, ottimizzare l'uso del nostro sito web e migliorare l'esperienza utente generale. A tal fine, possiamo raccogliere dati personali utilizzando tecnologie come cookie, pixel, web beacon, contatori di visite, tag e identificatori mobili per raccogliere informazioni sui dispositivi e analizzare l'interazione e l'uso della nostra app e del nostro sito web. Ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, sui dati personali che trattiamo e su come puoi influenzare questo trattamento, le trovi nei nostri avvisi sui cookie. 

La base giuridica per queste attività di trattamento è il nostro legittimo interesse o il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento senza fornire motivazioni e senza svantaggi. Le categorie di dati trattati a questo scopo includono dati di identità, dati di localizzazione, dati di acquisto, informazioni di profilo e comunità, informazioni sui social media, informazioni sui dispositivi, informazioni di navigazione, dati di attività, corrispondenza, preferenze e impostazioni.

Per questo scopo di trattamento, condividiamo dati personali con responsabili del trattamento, in questo caso con gli operatori dei nostri servizi di e-mail e messaggistica e del nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti, nonché con fornitori di servizi cloud e servizi di analisi.

Funzionamento sicuro dei nostri prodotti e servizi, Sicurezza delle informazioni

Trattiamo i tuoi dati personali monitorando il traffico verso i nostri siti web e app, analizzando i dati trasmessi dai nostri server. Lo scopo del trattamento è determinare quali pagine web e app sono collegate al nostro dominio, rilevare e correggere errori, garantire l'uso promesso dei nostri prodotti e servizi, consentire l'accesso solo agli utenti autenticati, escludere abusi e garantire la sicurezza delle informazioni. 

La base giuridica per queste attività di trattamento è il nostro legittimo interesse.

Possiamo raccogliere dati personali a questo scopo utilizzando tecnologie come cookie, pixel, web beacon, contatori di pixel, tag e identificatori mobili per raccogliere informazioni sui dispositivi e analizzare l'interazione e l'uso della nostra app e del nostro sito web. Ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo, sui dati personali che trattiamo e su come puoi influenzare questo trattamento, le trovi nei nostri avvisi sui cookie.

Per questo scopo di trattamento condividiamo dati personali con responsabili del trattamento, in questo caso con i fornitori di servizi di analisi.

Collaborazione con le forze dell'ordine e Autorità di vigilanza

Trattiamo i tuoi dati personali quando siamo legalmente obbligati a fornire i tuoi dati per motivi di sicurezza nazionale e pubblica, prevenzione dei crimini, indagine e perseguimento di reati, lotta al riciclaggio di denaro, esecuzione di procedimenti giudiziari, protezione dei diritti e delle libertà di altre persone e applicazione di rivendicazioni civili. In questi casi, esamineremo le basi legali per la trasmissione. In determinate circostanze, potremmo non informarti della trasmissione poiché le leggi vietano l'informazione.

La base giuridica per queste attività di trattamento è l'obbligo legale vigente, la salvaguardia degli interessi vitali delle persone fisiche o l'interesse pubblico. 

Le categorie di dati trattati a questo scopo dipendono dal contenuto e dalle circostanze della richiesta e dal nostro obbligo di soddisfare tale richiesta.

Per questo scopo di trattamento condividiamo dati personali con responsabili del trattamento, in questo caso con gli operatori di servizi di posta elettronica e messaggistica, nonché con le autorità e i tribunali richiedenti.

Obblighi legali e controversie contrattuali

Trattiamo i tuoi dati personali quando siamo obbligati a rispettare i periodi di conservazione legali. In caso di controversie contrattuali, indagini o reclami riguardanti il rispetto delle normative sulla protezione dei dati, inclusa la gestione delle richieste di protezione dei dati, dobbiamo conservare le prove per poterci difendere. 

La base giuridica per queste attività di trattamento è l'obbligo legale vigente o il nostro legittimo interesse.

Le categorie di dati trattati a questo scopo dipendono dall'obbligo legale applicabile e dalle circostanze specifiche delle richieste o delle controversie e possono includere tutte le categorie di dati personali.

Per questa finalità di trattamento, condividiamo dati personali con responsabili del trattamento, in questo caso con i gestori di servizi di posta elettronica e messaggistica, fornitori di servizi cloud, nonché con avvocati e consulenti fiscali da noi incaricati.

Condivisione di dati personali

Condividiamo dati personali con responsabili del trattamento, autorità e avvocati e consulenti fiscali da noi incaricati.

Condivisione di dati personali con Responsabili del trattamento

Condividiamo dati personali con responsabili del trattamento che ci supportano nelle attività di trattamento indicate nel punto finalità del trattamento e basi giuridiche, nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi elencati sotto finalità del trattamento e basi giuridiche del trattamento dei dati. 

I nostri responsabili del trattamento sono contrattualmente obbligati a trattare questi dati personali secondo le nostre istruzioni, a proteggerli e a non utilizzarli per altri scopi. Quali siano i responsabili del trattamento è indicato per ciascuna finalità del trattamento.

Condivisione di dati personali con

Autorità, avvocati e consulenti fiscali

Condividiamo dati personali con autorità, avvocati e consulenti fiscali, nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi elencati sotto finalità del trattamento e basi giuridiche del trattamento dei dati.

Conservazione ed eliminazione dati personali

Utilizzo dei nostri prodotti e servizi

Per l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi, conserviamo i tuoi dati personali finché hai un account Venen Engel-App con noi. Se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati personali per l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi, li elimineremo o li renderemo anonimi dopo un periodo ragionevole. Questo è il caso, ad esempio, quando modifichiamo o non offriamo più prodotti, servizi e/o funzionalità.

Utilizzo dell'account Venen Engel

I tuoi dati personali vengono trattati finché esiste il tuo account Venen Engel. I tuoi dati vengono eliminati automaticamente quando il tuo account Venen Engel viene cancellato. I tuoi dati non vengono eliminati se obblighi legali richiedono la conservazione dei dati, se abbiamo bisogno di questi dati per difendere o far valere i nostri diritti, se abbiamo bisogno di questi dati per dimostrare il rispetto delle normative legali, o se questi dati sono necessari per gestire richieste relative alla protezione dei dati.

I tuoi diritti come persona interessata

Diritto di opposizione

Qualora trattiamo i tuoi dati personali in base all'art. 6 par. 1 lett. e o f del GDPR, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi derivanti dalla tua situazione particolare. 

Qualora trattiamo i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto, puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di pubblicità diretta.

In questo contesto, questo diritto si applica anche al trattamento dei tuoi dati personali nell'ambito di una profilazione.

Per favore, invia un'e-mail a privacy@venenengel.de.

Diritto di revoca dei consensi

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi prestati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Per revocare, invia un'e-mail a privacy@venenengel.de.

Diritto di accesso

Hai il diritto di richiedere una conferma sul fatto che i dati personali che ti riguardano siano trattati. Hai il diritto di ottenere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e copie dei dati secondo le disposizioni di legge. Per favore, invia un'e-mail a privacy@venenengel.de.

Diritto di rettifica

Hai il diritto di ottenere la rettifica immediata dei dati personali inesatti o incompleti che ti riguardano. Per favore, invia un'e-mail a privacy@venenengel.de.

Diritto alla cancellazione e alla limitazione del Trattamento

Hai il diritto di ottenere la cancellazione immediata dei dati personali che ti riguardano o di limitare il trattamento di tali dati. Per favore, invia un e-mail a privacy@venenengel.de.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano, che ci hai fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure puoi richiedere la trasmissione di tali dati a un altro responsabile. Per favore, invia un'e-mail a privacy@venenengel.de.

Diritto di reclamo

Se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, come ad esempio presso il “Das Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)”; Promenade 18, 91522 Ansbach, E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

 

Versione attuale

Informativa sulla privacy Venen Engel App - versione tedesca

Informativa sulla privacy Venen Engel App - versione inglese

versioni precedenti:

finora nessuna