Tutti gli eventi e le fiere saranno annunciati su questo sito web e sulla nostra pagina Facebook. Vale quindi la pena dare un'occhiata di tanto in tanto o mettere "mi piace" alla nostra pagina Facebook.

Inoltre, puoi chiedere del Venen Engel nei negozi di articoli sanitari e nelle farmacie per attirare l'attenzione su di esso. 

In aggiunta, puoi esercitare il tuo diritto legale di recesso. Ciò significa che puoi acquistare il Venen Engel e restituirlo entro 30 giorni se non sei soddisfatta.

La garanzia sui tuoi dispositivi di massaggio a compressione e sugli accessori è di due anni. I dispositivi ricondizionati hanno una garanzia di un anno, e le calze a compressione vengono con una garanzia di 6 mesi.

Si applica un diritto di recesso di 30 giorni.

Oltre ai manicotti per le gambe e le estensioni per i manicotti per le gambe, ci sono i seguenti accessori: manicotti per le braccia, manicotti per pantaloni, manicotti per l'addome, estensioni per il manicotto addominale, estensioni per i manicotti dei pantaloni. Qui puoi trovare una panoramica di tutti gli articoli accessori.

Si prega di assicurarsi che i manicotti siano compatibili con il modello Venen Engel (numero di camere d'aria).

Più camere possiede il manicotto, più intensa è l'efficacia del massaggio, poiché ogni camera d'aria può mirare a zone più piccole in modo più preciso. Inoltre, nei modelli premium, è possibile disattivare singole camere per escludere le aree sensibili al dolore dal massaggio.

Polsino per le gambe

• Altezza seduta: fino all'inguine
• Circonferenza coscia: fino a un massimo di 68 cm
• Circonferenza ginocchio: fino a un massimo di 60 cm
• Circonferenza polpaccio (sopra la caviglia): fino a un massimo di 50 cm
• Lunghezza: dalla pianta del piede al bordo superiore del polsino per le gambe: 80 cm
• Vestibilità senza estensioni: per circonferenza coscia fino a un massimo di 68 cm
• Estensioni: espandibile con linguette di estensione in incrementi di 10 cm. Massimo 4 estensioni utilizzabili per circonferenza coscia fino a 108 cm.
• Adatto per altezze corporee: 1,50m –1,90 m grazie alla punta del piede aperta

Polsino per pantaloni

• Altezza seduta: fino alla vita/ombelico
• Circonferenza vita: fino a un massimo di 110 cm
• Circonferenza coscia: fino a un massimo di 68 cm
• Circonferenza ginocchio: fino a un massimo di 60 cm
• Lunghezza interna gamba: 75 cm
• Lunghezza dalla pianta del piede al bordo superiore: 105 cm
• Vestibilità senza estensioni: per circonferenza coscia fino a un massimo di 68 cm e per circonferenza vita fino a max. 110 cm 
• Estensioni: espandibile con linguette di estensione in incrementi di 10 cm. Massimo 4 estensioni utilizzabili per circonferenza coscia fino a 108 cm e circonferenza vita fino a 190 cm.
• Adatto per altezze corporee: 1,60m –1,90 m grazie alla punta del piede aperta

Lymph-Flow Pants:

Le Lymph-Flow Pants sono una versione migliorata del polsino per pantaloni con copertura del tubo e 3 livelli di cerniera integrati. In questo modo, sono ottimamente regolabili sulla rispettiva anatomia del corpo. Camere d'aria ottimizzate garantiscono cicli di massaggio più efficienti e un effetto di compressione ottimizzato. 

• Altezza seduta: fino alla vita/ombelico
• Circonferenza vita: fino a un massimo di 120 cm 
• Circonferenza coscia: fino a un massimo di 75 cm 
• Circonferenza ginocchio: fino a un massimo di 68 cm 
• Lunghezza interna gamba: 79 cm
• Lunghezza dalla pianta del piede al bordo superiore: 115 cm
• Vestibilità senza estensione: per circonferenza coscia fino a un massimo di 75 cm e fino a un massimo di 120 cm di circonferenza vita
• Estensioni: espandibile con linguette di estensione in incrementi di 10 cm. Massimo 4 estensioni utilizzabili per circonferenza coscia fino a 115 e circonferenza vita fino a 200 cm.
• Adatto per altezze corporee: 1,60m–1,90 m

Raccomandazione di vestibilità per polsini per gambe, polsini per pantaloni e Lymph-Flow Pants

Vestibilità ottimale: Il polsino non dovrebbe essere troppo stretto e si adatta in modo ottimale se una mano piatta può passare tra il polsino e il corpo, in modo che le camere d'aria possano espandersi al meglio.

Se il polsino è molto largo, l'effetto di compressione può essere regolato con una pressione più alta.

Raccomandazione per estensione in base alle taglie:

• Fino alla taglia 42: Nessuna estensione necessaria
• Taglia 42–46: 1 estensione raccomandata
• Taglia 46–48: 2 estensioni raccomandate
• Taglia 50–52: 3 estensioni raccomandate
• Dalla taglia 54: 4 estensioni raccomandate
  

Polsino per braccio:

• Circonferenza massima del braccio:
• All'altezza dell'ascella: 46 cm
• Articolazione del gomito: 42 cm
• Polso: 36 cm
• Lunghezza del polsino per braccio:
• Lunghezza totale (incl. spalla): 99 cm

Polsino per addome

• Dimensioni: 130 cm x 37 cm
• Circonferenza senza estensione: Adatto per 95–110 cm
• Estensioni: espandibile con linguetta di estensione fino a circa 160 cm di circonferenza addominale.

Le misure fornite sono indicative.

I dispositivi Standard e Premium si differenziano per alcuni fattori decisivi: 
- Altri programmi di massaggio: Nei modelli Premium hai a disposizione ulteriori programmi di massaggio. In questo modo puoi personalizzare il massaggio secondo le tue preferenze personali. 

- Camere d'aria disattivabili: Inoltre, con i modelli Premium, hai la possibilità di escludere singole camere d'aria. In questo modo puoi evitare di massaggiare le zone sensibili al dolore. 

- Regolazione individuale della pressione delle camere d'aria: Con il Venen Engel 12 Premium, hai la possibilità di regolare la pressione nelle singole camere d'aria. Così puoi ottenere un massaggio ancora più piacevole, efficiente e su misura per le tue esigenze.

- Telecomando: Tutti i modelli Premium sono dotati di un telecomando.

- Camere d'aria disattivabili: Inoltre, con i modelli Premium, hai la possibilità di escludere singole camere d'aria. In questo modo puoi evitare di massaggiare le zone sensibili al dolore. 

Il bracciale standard può essere utilizzato per una circonferenza della gamba fino a circa 68 cm. Tuttavia, offriamo pratiche estensioni che aumentano gradualmente la circonferenza massima della gamba di 10 cm. Le estensioni possono essere collegate tra loro per raggiungere la circonferenza necessaria.

Quando il tuo ordine è arrivato da noi, il tuo pacco verrà consegnato al corriere il giorno lavorativo successivo. A seconda del paese in cui vivi, il tempo di spedizione varia. In Germania, il pacco dovrebbe arrivare entro un altro giorno lavorativo.

Al di fuori della Germania si applicano i seguenti tempi di consegna standard. I tempi di consegna standard per altri paesi possono essere richiesti individualmente.

- Austria: 3 a 4 giorni lavorativi

- resto dell'UE: 5 a 9 giorni lavorativi

Spediamo in tutto il mondo. Ulteriori informazioni sui costi di spedizione e sui tempi di consegna sono disponibili qui.

Le seguenti opzioni di pagamento sono a tua disposizione:

- Pagamento con carta di credito (Visa, Mastercard e American Express)

- Paypal

- Acquisto su fattura tramite Klarna

- Bonifico immediato / Addebito diretto (tramite Sofortüberweisung di Klarna)

- Acquisto a rate tramite Klarna

- Bonifico bancario / Pagamento anticipato

- Amazon Pay, Shop Pay, Google Pay

Sì, un pagamento rateale è possibile tramite Klarna. Se desidera usufruire di un finanziamento Klarna, può semplicemente selezionarlo alla fine del processo di acquisto nel nostro negozio.

I clienti aziendali (con partita IVA) provenienti dall'estero dell'UE non devono pagare l'IVA. Qui è obbligatorio inserire una partita IVA nell'ordine.

È possibile una consegna intracomunitaria. Contattaci per questo in anticipo. Se l'ordine è già stato completato, una consegna intracomunitaria non è più possibile.

Con un set di tubi speciale (disponibile da noi) puoi utilizzare contemporaneamente le fasce per addome e gambe. 

Inoltre, ogni fascia accessoria viene fornita con un connettore rapido aggiuntivo. Con questo puoi collegare altre fasce. Consigliamo di collegare al massimo 4 fasce contemporaneamente. 

Il nostro consiglio: prova la fascia per pantaloni con due fasce per le braccia per un'applicazione su tutto il corpo!

Se nessuna delle controindicazioni si applica, non c'è nulla che impedisca un utilizzo più volte al giorno del Venen Engel. Se ha dei dubbi, la preghiamo di consultare il suo medico di famiglia.

La percezione della pressione e del dolore varia da persona a persona. Dovreste sentire chiaramente l'effetto del massaggio. Tuttavia, l'applicazione non dovrebbe mai essere dolorosa. È meglio iniziare con una pressione leggera e avvicinarsi gradualmente all'applicazione. Potete aumentarla gradualmente fino a trovare la pressione ottimale per voi.

In presenza di determinate condizioni di salute, il Venen Engel non deve essere utilizzato o deve essere utilizzato solo dopo aver consultato un medico:

- Insufficienza cardiaca scompensata

- Disturbi cardiaci con ritenzione idrica nelle gambe

- Infiammazioni delle aree del corpo trattate, trombosi venosa alle gambe conosciuta o sospetta

- Flebitis e malattie arteriose

- Cancrena

- Dermatite

- Arteriosclerosi o disturbi circolatori venosi

- Ferite e lesioni aperte, non trattate o infette

- in caso di dolori alle gambe

- Lesioni cutanee

- Infiammazioni acute

- Tumori maligni

- Edema polmonare

- Ipertensione

- Tromboflebite estesa

- Trombosi o sospetto di trombosi

- Erisipela

- Ipertensione grave non controllata

- Trauma acuto dei tessuti molli delle estremità

- Neuropatia o processi occlusivi nell'area del drenaggio linfatico

- Gravidanza

- Sensazione di debolezza

- Uso di un pacemaker o impianti nell'area di utilizzo

Il Venen Engel dovrebbe aiutarti a migliorare il tuo benessere e a godere di un rilassamento piacevole.

Nota: Il Venen Engel 6 Premium e il Venen Engel 8 Premium sono prodotti certificati a livello medico.
Sono destinati all'uso da parte di personale medico e per l'uso domestico da parte di pazienti sotto supervisione medica.

Sì, il Venen Engel può essere utilizzato per entrambe le gambe contemporaneamente. E se desideri utilizzare solo una fascia per le gambe, puoi collegarla direttamente al dispositivo di controllo con il Quick Connector incluso nella consegna e goderti così l'applicazione su una sola gamba.

Il livello di rumore è di circa 60 dB. Questo è paragonabile al volume di un frigorifero. Puoi conversare normalmente durante l'uso o guardare la televisione o ascoltare musica.

Dipende dal modello. Se hai un Venen Engel 6 Mobil, puoi utilizzare Venen Engel anche senza presa elettrica. Altrimenti, l'uso è possibile solo con presa elettrica.

Venen Engel offre la possibilità di noleggiare dispositivi per una frazione del prezzo originale… e di tenerli. Trova il prodotto desiderato su www.venenengel.de oppure contatta facilmente il nostro team per il noleggio.

• Scegli il tuo Venen Engel desiderato per un noleggio di almeno 3 mesi
• Esegui l'ordine online
• Entro un giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento, ti invieremo il tuo dispositivo Venen Engel in noleggio e ti forniremo consigli e informazioni via e-mail durante il noleggio
• Il noleggio termina dopo un massimo di 12 mesi e poi diventa tuo. Fino ad allora, puoi decidere in qualsiasi momento se restituire il dispositivo in anticipo o acquistarlo.

Tutti i dispositivi a noleggio che inviamo ai clienti sono nuovi.

Ci facciamo carico di tutte le spese di spedizione - sia per l'invio che per il reso, è a nostro carico!

Offriamo ai clienti finali la possibilità di noleggiare selezionati dispositivi di massaggio a onde scorrevoli Venen Engel per almeno 3 mesi. Il prezzo dipende dalla scelta del modello e parte da €229 per 3 mesi per il Venen Engel 6 Premium. L'importo deve essere pagato in anticipo. Dopo i 3 mesi, si passa a una tariffa mensile. Dopo 12 mesi, il dispositivo diventa automaticamente tuo.

Puoi tenere il Venen Engel in modo semplice e in qualsiasi momento. Nel nostro portale self-service, hai la possibilità di acquistare il dispositivo in modo permanente. Il prezzo dipende dalla durata dell'uso precedente: i pagamenti già effettuati verranno completamente accreditati. Dopo l'acquisto, il dispositivo è tuo, con due anni di garanzia e assistenza a partire dal momento del passaggio di proprietà. Se non fai nulla, il Venen Engel diventerà automaticamente di tua proprietà dopo dodici mesi. Se hai domande o hai bisogno di supporto, il nostro team di assistenza è sempre felice di aiutarti. Confidiamo nella collaborazione dei nostri clienti durante il periodo di noleggio!

Accessori come le estensioni (necessarie per una circonferenza della coscia a partire da 68 cm) e il nostro cuscino per le vene non sono inclusi nel noleggio, ma possono essere acquistati separatamente

Ti offriamo un periodo di noleggio di almeno 3 mesi. In questo tempo puoi conoscere il tuo Venen Engel, testarlo a fondo e poi decidere in qualsiasi momento se terminare il noleggio e restituire il dispositivo a noleggio o acquistarlo tramite l'opzione di acquisto.

Se non trovi la tua risposta nelle FAQ, puoi contattarci all'indirizzo service@venenengel.de o inviarci un messaggio tramite Whatsapp. Rispondiamo alle tue domande il più rapidamente possibile. In alternativa, offriamo un servizio telefonico tra le 8 e le 17.

Sulla tua fattura è indicato che si tratta di un noleggio. Riceverai informazioni sul dispositivo e sul suo utilizzo durante il periodo di noleggio.

Se il tuo prodotto è già danneggiato al momento della consegna o presenta segni di usura evidenti, contatta immediatamente il nostro servizio clienti via e-mail, WhatsApp o telefono. Non cercare di effettuare riparazioni da sola. Per evitare malintesi in seguito, ti consigliamo inoltre di fotografare il danno e inviare l'immagine via e-mail al nostro servizio clienti. Ti preghiamo di notare che devi segnalare il danno entro tre giorni dalla consegna. Altrimenti, dovremo presumere che il danno sia avvenuto durante il periodo di noleggio e addebiteremo 80 €.

Sì, per favore conserva l'imballaggio con cura (se hai noleggiato più dispositivi dello stesso tipo, assicurati che il numero di serie sulla scatola corrisponda al dispositivo all'interno). In questo modo, il prodotto avrà una seconda vita dopo il tuo noleggio e sarà contento.

Dopo aver effettuato il tuo ordine, non può più essere modificato. Ti preghiamo invece di annullare l'ordine via e-mail, Whatsapp o telefono e di effettuare un nuovo ordine. Poiché stiamo lavorando per consegnare gli ordini ai nostri clienti il più rapidamente possibile, è possibile che il tuo ordine sia già in spedizione. In questo caso, ti preghiamo di informare il nostro team di assistenza clienti e vedremo cosa possiamo fare per te.

Se non viene più visualizzata l'opzione di annullamento, l'ordine è già in elaborazione e la spedizione non può più essere fermata. In questo caso, informa il nostro team di assistenza clienti della tua decisione di annullare e ti faremo sapere come procedere. Se il tuo ordine è già stato consegnato, non può essere annullato. Ti preghiamo di informare il nostro team di assistenza clienti e ti forniremo un'etichetta di reso.

Nelle tue e-mail e nel portale clienti trovi tutte le informazioni sull'inizio e la fine del noleggio e altre opzioni. Se ti manca l'e-mail, contattaci per e-mail, WhatsApp e telefono.

L'etichetta di reso ti verrà inviata dal nostro team dopo la disdetta del noleggio. Ti contatteremo, ma se desideri restituire il dispositivo prima, puoi contattarci via e-mail a service@venenengel.de, tramite WhatsApp o telefono.

In caso di danni, copriamo il 75% dei costi di riparazione. Tuttavia, Venen Engel non copre furto, perdita o danni intenzionali. Se il tuo prodotto viene perso o rubato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Purtroppo, al momento non offriamo un'assicurazione aggiuntiva per questi casi.

Sì naturalmente, porta il tuo prodotto con te in tutte le tue avventure, ovunque ti portino. Assicurati solo che i dispositivi a batteria siano riposti in modo sicuro e che rispettino le normative d'uso della tua destinazione.

Il tuo noleggio termina non appena restituisci il dispositivo danneggiato a noi o al nostro partner di riparazione. Per questo motivo, non riceverai automaticamente un dispositivo sostitutivo. Attraverso il nostro normale processo di ordinazione (sito web, e-mail, Whatsapp, telefono) puoi ordinare un nuovo prodotto in qualsiasi momento.

Puoi pagare con carta di credito o PayPal. Stiamo lavorando per offrire ulteriori opzioni di pagamento.

La tua fattura ti verrà inviata via e-mail, menzionando il tuo numero d'ordine puoi richiedere la tua fattura in qualsiasi momento al nostro team.