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También puede preguntar en tiendas de suministros médicos sobre Venen Engel.

Puedes comprar Venen Engel y devolverla dentro de los 30 días si no te gusta.

La garantía de tus dispositivos de presoterapia y accesorios es de dos años. Los dispositivos reacondicionados tienen una garantía de un año y las medias de compresión tienen una garantía de 6 meses.

Tienes derecho a desistimiento dentro de los 30 días.

Además de las botas y los extensores de las botas, existen los siguientes accesorios: botas, pants completos, faja abdominal, extensiones de la faja, extensores de los Pants. Aquí encontrarás una descripción general de todos los accesorios.

Asegúrete de que los accesorios sean compatibles con tu modelo Venen Engel (número de cámaras de aire).

Cuantas más cámaras tenga el accesorio, más intenso será el efecto del masaje, ya que se pueden tratar de forma más específica zonas más pequeñas por cámara de aire. También puede desactivar las cámaras individuales en los modelos premium para excluir del masaje las zonas sensibles al dolor.

Botas (Leg Cuff)

• Altura del asiento: Hasta la ingle
• Circunferencia del muslo: Hasta 68 cm
• Circunferencia de la rodilla: Hasta 60 cm
• Circunferencia de la pantorrilla (por encima del tobillo): Hasta 50 cm
• Longitud: Desde la planta del pie hasta el borde superior del manguito: 80 cm
• Ajuste sin extensiones: Adecuado para circunferencia de muslo hasta 68 cm
• Extensiones: Expandible con correas de extensión en incrementos de 10 cm. Se pueden usar un máximo de 4 extensiones para una circunferencia de muslo de hasta 108 cm
• Adecuado para alturas: De 1,50 m a 1,90 m con diseño de punta abierta

Pants completos (Pants Cuff)

• Altura del asiento: Hasta la cintura/ombligo
• Circunferencia de la cintura: Hasta 110 cm
• Circunferencia del muslo: Hasta 68 cm
• Circunferencia de la rodilla: Hasta 60 cm
• Longitud de la entrepierna: 75 cm
• Longitud desde la planta del pie hasta el borde superior: 105 cm
• Ajuste sin extensiones: Adecuado para circunferencia de muslo hasta 68 cm y circunferencia de cintura hasta 110 cm
• Extensiones: Expandible con correas de extensión en incrementos de 10 cm. Se pueden usar un máximo de 4 extensiones para circunferencia de muslo de hasta 108 cm y circunferencia de cintura de hasta 190 cm
• Adecuado para alturas: De 1,60 m a 1,90 m con diseño de punta abierta

Lymph-Flow Pants:

Versión mejorada de los pantalones con funda de las mangueras y 3 niveles de cremallera integrados, lo que permite un ajuste óptimo a la anatomía corporal. Las cámaras de aire mejoradas proporcionan ciclos de masaje más eficientes y una compresión optimizada.

• Altura del asiento: Hasta la cintura/ombligo
• Circunferencia de la cintura: Hasta 120 cm
• Circunferencia del muslo: Hasta 75 cm
• Circunferencia de la rodilla: Hasta 68 cm
• Longitud de la entrepierna: 79 cm
• Longitud desde la planta del pie hasta el borde superior: 115 cm
• Ajuste sin extensiones: Adecuado para circunferencia de muslo hasta 75 cm y circunferencia de cintura hasta 120 cm
• Extensiones: Expandible con correas de extensión en incrementos de 10 cm. Se pueden usar un máximo de 4 extensiones para circunferencia de muslo de hasta 115 cm y circunferencia de cintura de hasta 200 cm
• Adecuado para alturas: De 1,60 m a 1,90 m

Recomendación de Ajuste para Botas, Pantalones y Lymph-Flow Pants

Ajuste óptimo: El accesorio no debe estar demasiado apretado y se ajusta de manera óptima si una mano plana cabe entre el accesorio y el cuerpo, permitiendo que las cámaras de aire se expandan completamente.

Si el accesorio está demasiado suelto, el efecto de compresión se puede ajustar con mayor presión.

Recomendación de Extensiones Según Tallas de Ropa:

• Talla hasta 42: No se necesita extensión
• Talla 42–46: Se recomienda 1 extensión
• Talla 46–48: Se recomiendan 2 extensiones
• Talla 50–52: Se recomiendan 3 extensiones
• Talla 54 o superior: Se recomiendan 4 extensiones

Mangas (Arm Cuff):

• Circunferencia máxima del brazo:
• A la altura de la axila: 46 cm
• Articulación del codo: 42 cm
• Muñeca: 36 cm
• Longitud del manga para brazos:
• Longitud total (incluido el hombro): 99 cm
  

Faja Abdominal (Abdominal Cuff):

• Dimensiones: 130 cm x 37 cm
• Circunferencia sin extensión: Adecuado para 95–110 cm
• Extensiones: Expandible con extensores hasta aproximadamente 160 cm de circunferencia de cintura

Nota: Todas las medidas son aproximadas.

Los dispositivos estándar y premium se diferencian en algunos factores clave:
- Más programas de masajes: Con los modelos premium, podrás elegir entre más programas de masajes. Esto permite individualizar el masaje según sus preferencias personales.

- Cámaras de aire desactivables: Además, tienes la opción de excluir cámaras de aire individuales con los modelos premium. De esta manera se pueden excluir del masaje las zonas sensibles al dolor.

- Ajuste individual de la presión de las cámaras de aire: Con el Venen Engel 12 Premium tienes la posibilidad de ajustar individualmente la presión en las cámaras de aire individuales. De esta forma podrás conseguir un masaje aún más placentero, eficaz y orientado a las necesidades.

- Mando a distancia: Todos los modelos premium cuentan con mando a distancia.

- Cámaras de aire desactivables: Además, tienes la opción de excluir cámaras de aire individuales con los modelos premium. De esta manera se pueden excluir del masaje las zonas sensibles al dolor.

Los accesorios estándar se puede utilizar hasta una circunferencia de pierna de aproximadamente 68 cm. Sin embargo, ofrecemos prácticas correas de extensión que aumentan gradualmente la circunferencia máxima de la pierna en 10 cm. Los extensoresse pueden unir para lograr la extensión requerida.

Cuando hayamos recibido su pedido, su paquete será entregado al servicio de paquetería el siguiente día laborable. Dependiendo del país en el que vivas, el tiempo de envío varía. En Alemania, el paquete debería llegarle en el plazo de otro día laborable.

Fuera de Alemania se aplican los siguientes plazos de entrega estándar. Los tiempos de tránsito estándar para otros países se pueden solicitar individualmente.

- Austria: 3 a 4 días laborables

- Resto UE: 5 a 9 días laborables

Enviamos a todo el mundo. Puede encontrar más información sobre los costos de envío y los tiempos de entrega aquí .

Tienes las siguientes opciones de pago para elegir:

- Pago con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard y American Express)

-Paypal

- Compra a plazos a través de SeQura

- Transferencia bancaria (prepago

- Amazon Pay, Tienda Pay, Google Pay

Sí, el pago a plazos es posible a través de SeQura. Si desea aprovechar la financiación de SeQura, simplemente puede seleccionarla al final del proceso de pedido en nuestra tienda.

Los clientes comerciales (con identificación fiscal) de otros países de la UE no tienen que pagar el IVA. Se debe ingresar un número de identificación fiscal en el pedido aquí.

Es posible una entrega intracomunitaria . Por favor contáctenos con anticipación. Si el pedido ya se ha completado, la entrega intracomunitaria ya no es posible.

Con un juego de mangueras especial (disponible en nuestra tienda) puede utilizar la faja abdominal y las botas al mismo tiempo.

Además, cada accesorio se suministra con un conector rápido adicional. Con esto puedes conectar más accesorios. Recomendamos conectar un máximo de 4 accesorios al mismo tiempo.

Si no se cumple ninguna de las contraindicaciones, no se puede decir nada en contra del uso de Venen Engel varias veces al día. Si no está seguro, consulte a su médico de cabecera.

La percepción de la presión y el dolor difiere de persona a persona. Deberías sentir claramente el efecto del masaje. Sin embargo, la aplicación no debería resultar dolorosa bajo ninguna circunstancia. Lo mejor es acercarse primero a la aplicación con un poco de presión. Puedes aumentarla gradualmente hasta encontrar la presión óptima para ti.

El Venen Engel no debe utilizarse en determinadas condiciones de salud o sólo después de consultar a un médico:

- Insuficiencia cardíaca congestiva

- Insuficiencia cardíaca con agua en las piernas.

- Inflamación de las partes del cuerpo tratadas, trombosis venosa de las piernas conocida o sospechada.

- Flebitis y enfermedades arteriales.

- gangrena

- Dermatitis

- Arteriosclerosis o trastornos circulatorios venosos

- Heridas y lesiones abiertas, no tratadas o infectadas.

- si tiene dolor en las piernas

- lesiones en la piel

- Inflamación aguda

- tumores malignos

- edema pulmonar

- Hipertensión

- Tromboflebitis extensa

- trombosis o sospecha de trombosis

- erisipela

- hipertensión grave no controlada

- traumatismo agudo de tejidos blandos de las extremidades

- Neuropatía o procesos oclusivos en la zona del drenaje linfático.

- el embarazo

- sintiéndose débil

- Uso de marcapasos cardíaco o implantes en el lugar de uso.

El Venen Engel está diseñado para ayudarle a sentirse mejor y relajarse con placer.

Nota: El Venen Engel 6 Premium y el Venen Engel 8 Premium son productos con certificación médica y están destinados al uso por parte de profesionales sanitarios y al uso doméstico por parte de pacientes bajo supervisión médica.

Sí, el Venen Engel se puede utilizar para ambas piernas al mismo tiempo. Y si solo desea utilizar el accesorio en una pierna, puede conectarlo directamente a la unidad de control con el conector rápido incluido en el envío y así disfrutar de su uso en una sola pierna.

El nivel de ruido es de unos 60 dB. Esto es comparable al volumen de un frigorífico. Puedes tener una conversación normal o escuchar televisión o música mientras lo usas.

Eso depende del modelo. Si tienes un Venen Engel 6 Mobil, también puedes utilizar Venen Engel sin enchufe. De lo contrario, sólo se puede utilizar con un enchufe.

Venen Engel le ofrece la posibilidad de alquilar los aparatos por una fracción del precio real... y quedárselos. Encuentre su producto deseado en www.venenengel.de o simplemente contacte con nuestro equipo para alquilarlo.

• Elija el Venen Engel que desee para alquilarlo durante 3 meses
• Complete el pedido en línea
• En el plazo de un día laborable tras la recepción del pago, le enviaremos su dispositivo de alquiler Venen Engel y le proporcionaremos consejos e información por correo electrónico durante el periodo de alquiler
• Al final del periodo de alquiler, podrá decidir si desea devolver el dispositivo o quedárselo. Para ello, póngase en contacto con nuestro equipo.

Todos los dispositivos de alquiler que enviamos a los clientes son nuevos.

Cubrimos todos los gastos de envío, ya sean de envío o de devolución.

Ofrecemos a los clientes finales la oportunidad de alquilar durante 3 meses una selección de masajeadores de presoterapia Venen Engel. El precio depende del modelo seleccionado y comienza en 229 euros por 3 meses para el Venen Engel 6 Premium. El importe debe abonarse por adelantado.

Sí, es posible. Si desea quedarse con el Venen Engel, sólo tiene que decírnoslo y le emitiremos una factura diferencial. Le descontaremos el alquiler pagado. Recibirá un enlace de pedido de uno de nuestros empleados con el importe único pendiente - tras la recepción confirmada del pago, el dispositivo es suyo, a partir de ese momento se aplica el período de garantía y la garantía de 2 años, de modo que puede conservar y seguir utilizando su dispositivo de alquiler inmediatamente. Confiamos en la colaboración de nuestros clientes durante el periodo de alquiler.

Los accesorios como las extensiones (necesarias a partir de 68 cm de circunferencia del muslo) y nuestro cojín para venas no están incluidos en el alquiler, pero pueden adquirirse por separado.

Le ofrecemos un periodo de alquiler de 3 meses. Durante este tiempo, puede conocer su Venen Engel, ponerlo a prueba y decidir si desea devolver el dispositivo de alquiler o comprarlo.

Si no encuentra su respuesta en las preguntas frecuentes, puede ponerse en contacto con nosotros en service@venenengel.de o enviarnos un mensaje por WhatsApp. Responderemos a sus preguntas lo antes posible. Alternativamente, ofrecemos un servicio de atención telefónica entre las 8.00 y las 17.00 horas.

Su factura indicará que se trata de un alquiler. Durante el alquiler, recibirá información sobre el aparato y su uso, así como la pregunta de si desea devolvernos el aparato al final del alquiler o comprarlo fuera del alquiler. En el primer caso, le enviaremos una etiqueta de devolución; en el segundo, un enlace de pago por la diferencia entre el precio del alquiler y el precio total del aparato. Este precio también aparece en la página del producto.

Si su producto ya está dañado en el momento de la entrega o muestra signos evidentes de uso, póngase en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico, WhatsApp o teléfono. No intente repararlo usted mismo. Para evitar malentendidos posteriores, también te aconsejamos que hagas una foto de los daños y la envíes a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico. Tenga en cuenta que debe notificar los daños en un plazo de tres días a partir de la entrega. De lo contrario, tendremos que asumir que el daño se produjo durante el periodo de alquiler y cobrarle 80 euros.

Sí, guarde el embalaje con cuidado (si ha alquilado varios aparatos del mismo tipo, asegúrese de que el número de serie de la caja coincide con el aparato que hay dentro). De este modo, el producto tendrá una segunda vida después de su alquiler y lo esperará con ilusión.

Una vez realizado el pedido, ya no se podrá tramitar. En su lugar, anule el pedido por correo electrónico, WhatsApp o teléfono y realice un nuevo pedido. Como trabajamos para entregar los pedidos a nuestros clientes lo antes posible, puede ocurrir que su pedido ya haya sido enviado. En este caso, informe a nuestro equipo de atención al cliente y veremos qué podemos hacer por usted.

Si la opción de cancelación ya no aparece, significa que el pedido ya se está procesando y que el envío ya no se puede retrasar. En este caso, informe a nuestro equipo de atención al cliente de su decisión de cancelar y le indicaremos cómo proceder. Si su pedido ya ha sido entregado, no puede cancelarse. Informe a nuestro equipo de atención al cliente y le facilitaremos una etiqueta de devolución.

En sus correos electrónicos encontrará toda la información sobre el inicio y el final del periodo de alquiler y otras opciones. Si le falta el correo electrónico, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, WhatsApp y teléfono.

Nuestro equipo te enviará la etiqueta de devolución al finalizar el periodo de alquiler. Nos pondremos en contacto contigo. Si quieres devolver el dispositivo antes, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en service@venenengel.de, por WhatsApp o por teléfono.

En caso de daños, cubriremos el 75 % de los costes de reparación. Sin embargo, Venen Engel no cubre el robo, la pérdida o los daños intencionados. En caso de pérdida o robo de su producto, póngase inmediatamente en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Lamentablemente, actualmente no ofrecemos un seguro adicional para estos casos.

Sí, por supuesto, llévese su producto a todas sus aventuras, vaya donde vaya. Solo tienes que asegurarte de que los dispositivos que funcionan con pilas estén bien guardados y cumplan las normas de uso de tu destino.

Su alquiler finaliza en cuanto nos devuelve el aparato dañado a nosotros o a nuestro socio de reparaciones. Por este motivo, no recibirá automáticamente un aparato de sustitución. Puede solicitar un nuevo producto en cualquier momento a través de nuestro proceso de pedido habitual (sitio web, correo electrónico, WhatsApp, teléfono).

Puede pagar por transferencia bancaria, tarjeta de crédito, PayPal, AmazonPay, Klarna o transferencia bancaria.

Puede solicitar su factura a nuestro equipo en cualquier momento, indicando su número de pedido.